美团点评虚假宣传且客服处理不当
网友保保_gNibhGzu
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我于2025年8月9日通过美团点评平台购买了新加坡动物园的门票，买的时候平台告知我直接出示凭证即可。结果到了动物园排了一小时的队到了检票处，却被告知凭证无法使用。事后我们通过美团客服投诉，客服态度傲慢，拒不退钱，而且客服屡次欺*我2小时后联系我，却一直没有联系。给我们在境外造成了很差的体验。
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