大众点评团购课程更改损失，要求赔偿补偿

网友保保_s0wOPheg 2024-03-24

已完结

投诉大众点评随意更改购买到团购内容，让我受到损失。 2024年3月19号在大众点评购买“重庆爱乐音乐学校幼儿乐理团购课程12节课”。过了两天后，团购内容被修改成1节课！联系了大众点评客服，说没有办法处理，推脱一直联系不上商家为由，只给补偿50元。要求大众点评处理此事，如约履行当时团购内容。

投诉进度

企业完结

2024-04-04 17:24:00

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2024-03-24 16:19:10

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2024-03-24 16:16:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-03-24 16:15:55

用户发起投诉

2024-03-24 16:13:35

投诉信息

大众点评

投诉问题：

虚假宣传价格纠纷霸王条款

投诉诉求：

赔偿改善服务补偿

涉诉金额：

10元

投诉编号：

96896016

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