未被告知搬迁，要求大众点评退款赔偿

网友保保_aMyIueH7 2024-03-25

已完结

投诉兰幽幽美妍spa（汇锦广场店）购买大众的综合护理10次，才一个星期店铺就搬迁了办卡购买时无提醒要搬迁，目前客服说店铺已经注销，不能退款，后续服务在美丽田园继续，但是我不接受美丽田园的位置，因为我就想在家附近做

投诉进度

企业完结

2024-04-25 17:59:10

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

用户补充投诉

2024-03-26 16:22:36

补充内容

2号办卡 11号就搬迁了办卡前都不提示，而且只说装修，说了要退卡就开始说是幽兰要注销了其他门店还在经营而且门店也不联系我

企业跟进

2024-03-25 10:59:22

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2024-03-25 10:00:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-03-25 10:00:42

用户发起投诉

2024-03-25 09:54:31

投诉信息

大众点评

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

1680元

投诉编号：

96897685

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

哈尔滨liking健身拒不退款用户未消费私教课

已完结

2024-03-11