Klook火车票退改问题

网友保保_BKu5i2P6

已完结

国外的瑞士火车,行程有变,身不由己,4号才到瑞士,票是3号的,不改签,也不退款,明明能退,但klook不退,这样还能留住用户吗?这次因行程有变,在携程买的3号瑞士火车票,虽写不退改,但也全额退了,携程是在官网退的。现在是改签到4号,或者全额退款

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像