携程购票价格欺诈要求差价退赔
网友保保_747c238b
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于2025.8.15日于携程app购买机票三张。实付价格2230,现在价格1800 ,差价430元。 其实按道理应该是所付价格的退一赔三,但是我不愿意掰扯,说了:“你们应该心里清楚你们这个属于价格欺诈,根据法律你们应该是原价的退一赔三,我已经退了一步要求的是差价的退一赔三,我考虑的也是我以后肯定还是要买机票的,不想撕破脸到这个地步,证据我也全都保留了, 机票退一赔三的情况主要涉及到消费者权益保护法。中关于经营者提供商品或服务有欺诈行为时的规定。根据《消费者权益保护法》第五十五条,如果经营者提供商品或服务有欺诈行为,应按消费者要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。 此外,根据《中国民用航空电子客票暂行管理办法》的规定,空运企业直销售票处和销售代理企业应使用合法的电子客票行程单,行程单上客票价格必须与实收金额相符。违反此规定,空运企业直销售票处和销售代理企业应向旅客承担赔偿责任。
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