抖音商城车衣保护膜商家拒保问题
网友保保_E2z3luK4
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我于2025年1月12号在抖音商城，欧博龙官方旗舰店购买车衣保护膜，单号：6938****8101，商家承诺质保十年保险三年，并且在我下单前从未有过提前告知任何细节 ，第一次我让商家补发是2025年5月16号，第二次让商家补发是2025年6月6号，第三次让商家补发是2025年7月8号，前两次没有让我出示单据，第三次是以我频繁出事故为由拒保 必须让我提供保险单据，正常思维评判一下，我但凡报保险第二年保险费用会增加，我是不愿意的，我宁愿单独花钱修理，如果商家在我购买之前明确提前告知我需要保险的条件就是每次必须提供保险单，我肯定不会购买此商品。现在我的诉求是让商家履行承诺质保十年保险三年，履行该义务（照片上传张数限制，还有更多聊天细节凭证）
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