乐至宝沙发店合同纠纷及退款问题
网友保保_XGNUx7Zi
已完结
本人于2025年6月14日在被投诉企业经营的沙发店购买沙发，已支付14458元。此价格为销售人员向我承诺的成交价格，此价格是国补后价格，并且销售人员向我承诺后续一定能*到国补。 两个月后，依旧没有发放国补，此时联系商家，对方以实际交易金额不为当时约定金额为由，拒不发货。 在上述前提下，交易并未完成，本人申请退款，商家拒不退款，商家在格式合同中加重我的责任，并以此为由要求我支付违约金和运营费用。 现要求全额退款我支付的金额。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
