被诱导开通咪咕娱乐宝套餐要求退费并解除合约
网友保保_zgzIrT89
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我于2025年 2月 10日，移动公司客服给我打电话，说我是移动的优质客户，要给我送福利，诱导我开通了咪咕娱乐宝相关套餐，当时说是免费赠送的并没有告知这是个有合约的，现在想取消无法取消。但本人未使用这个套餐，且无法网上取消，现向平台反平台反映这个问题，希望能返还七个月一共 105 元的该套餐费，并且取消该套餐。
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打电话说是可以取消，前提是要付违约金才能取消，因为有2年合约期，但是这个问题此前并未告知是合约期或未满24个月有违约金一说，这是明显的欺骗消费者。
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