中国移动诱导办理套餐并强加合约投诉
网友保保_SNo6eEjy
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本人于2025年8月28日向中国移动客服查询本机套餐业务，希望终止业务，期间涉及到中国移动说有套餐业务无法终止，查询到本业务是去年8月份打电话给我推荐的，诱使我办理 而且没有告知我有合约。本套餐包含流量套餐40G 我观察到我每个月平均使用12G左右 而且现在套餐打电话还需要付钱，而且去年业务开通还给我叠加个抖音的专属流量套餐 每个月都要付款9元 我在自身流量包都用不完的情况下 都不知道有这个流量包叠加。 现在诉求是 我需要携号转网，但公司说我现在还存在合约，要求我付违约金，我对此不认可，我是不知道次套餐还有合约，并且中国移动客服之前平凡打电话给我推荐各种活动，也不结合我的实际情况推荐套餐，致使我每个月都要超出套餐范围，致使大量流量也不用不到。我向10086和10080陆续反应，叫我等电话，我现在就诉求赶快解决在本月底
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