腾州鼎泰网络资费及服务问题投诉
网友保保_8W6IAVjb
已完结
8月25日由于我的流量卡非常卡顿，他们家的流量基本上都是虚标的，只有显示的一半，根本就用不了，然后我寻求客服找到他解决问题，重新申领了流量卡，卡到了以后我再联系他已读不回，没有人管这件事情，我在网上寻求帮助，发现受害者众多，但是他们都不给予回应，我再次诉求让他们退回我预存费用54.9元，也得不到回应，我再次登录该公司APP，它显示我30天内未使用流量，就给我注销这张卡面，而且原本的预存费用莫名其妙不翼而飞19.9元，查看扣费记录也没有这一条，真的是没有办法来寻求帮助，希望有人能管管这个事情，我现在只诉求退回我的预存费54.9元。
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