中国移动钻石套餐资费不明存霸王条款

网友保保_N51lWogF 2025-08-31

处理中

移动推出的卓越钻石套餐先开始不能直接了解只有办理完才可看到全套资料，整个就是一收费高其他的和别的套餐一样！

投诉进度

企业跟进

2025-09-01 08:55:14

跟进内容

您好！您的问题我们已收到，正在查证中，会有工作人员电话联系您，请注意接听。

消费保投诉平台跟进

2025-08-31 18:51:36

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-31 18:51:29

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-31 18:41:23

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

更改套餐解除合约终止合同

涉诉金额：

5600元

投诉编号：

99464470

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