东奥课程退费难且服务问题严重
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本人于2024年7月31日在东奥购买注会以及中级会计课程，分别付费4399元，2199元，后8月26日升级课程为10年超级会员卡，会员卡费用为14000，因此又支付了差额7402元，会员卡于当日生效，课程从2025年开始计算。现在发现会员卡中包含的ACCA课程不再更新，只更新到2024年考季，严重影响考试进度，且该课程收费占比较大。由于购买时间较短，于2025年8月22日提出退费要求，无论是全部退费，还是部分退费，东奥客户一直推脱拒绝。现要求东奥退回剩余年限课程费用14000÷10×9=12600元。
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