索菲亚家居拒绝退还定金涉嫌欺*
网友保保_YP4iZRLA
已完结
我8月24日付款订金10000万，当时承诺可以退。目前索菲亚没有量尺寸，也没有出方案，也没有下单。今天和索菲亚联系退定金却说退不了，存在欺*消费者行为，现在需要协调帮忙退订金。
投诉进度
企业完结
处理结果
双方已协商达成一致方案，消费部分家品，退回剩余费用，客户接受结案
解决方式
已解决
解决方案
退款
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跟进内容
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