猫眼APP购票不予退款问题

网友保保_b5b7c35c 2025-09-03

已完结

于2025年8月29日在猫眼app购买，WTT澳门冠军赛2025银河娱乐集团呈献预售票1张。出现了不予退款问题。侵犯了《消费者权益保护法》第二十六条规定，文旅市场发［2023］96号文件第九条，《民法典》。要求平台尊重法律法规！请立即退款！

投诉进度

用户申请完结

2025-09-04 17:38:10

申请原因

不需要处理了，态度让人讨厌！

消费保投诉平台跟进

2025-09-04 17:37:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-04 17:37:32

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-03 19:06:45

投诉信息

猫眼

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

358元

投诉编号：

99481789

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