猫眼APP购票无法退款问题
网友保保_2g36AkrK
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我于2025年9月4日在猫眼app购买两张脱口秀演唱演出票,因个人行程冲突安排无法到场与客服联系退款,客服拒不退款,因我无法到场,没有使用该票的权益,且该演出仍在售卖过程中,我的退款并不会导致演出有任何问题,但是客服拒不退款有强买强卖的嫌疑,侵害了我的消费者权益。我的诉求是退款。
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