商家虚假发货且不处理售后问题
网友保保_9144468a
已完结
我于8月24号收到商品,发现商品有问题,第一时间联系了商家,商家客服答应补发。我等了四天,没有收到商家补发的商品,又去联系商家,商家给了物流单号。第二天我查询此单号没有物流,又去找商家,商家以揽件丢失为由说第二次再次补发。隔了一天,我又去查询新的物流单号,还是没有物流信息,商家两次给了虚假的物流单号。一直拖到九月订单自动确认收货,拒不处理,表面态度很好,说补发,多次给的都是虚假物流,商品有问题就是拖着不处理,等订单自动确认收货,抖音平台也是踢皮球,对商家没有一点约束,直接关闭我的售后服务。 我的诉求商家补发商品,或者退款一半