优途教育雅思课程服务质量差并拒绝合理退款

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我在优途教育报的雅思 先是899元学雅思在小红书上引流 然后后面说白金班 试课后感觉还可以 是一个有经验的老师 机构承诺会有每天跟盯 和每日学*计划 但报了名后班主任也是没那么紧张 而且后续正式上课老师完全没有经验的感觉 像找的大学生 (课程有录像)资料甚至用的还是新东方的 我要求退款 但机构一直不同意 否则会扣25%的违约金再减去课时费 我能够接受扣除课时费 和10%的违约金 但商家不仅要求退费扣除我没有使用的辅导费 还要20%的违约金

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