携程诱导下车导致误车并拒赔

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我在携程购买合肥南站去往太湖南站的高铁票,高铁为G365车次,分两程出票的同车在桐城东换座,由于携程app的下车二字 诱导我下车换座导致我下了车以后车辆开走没坐上高铁,我找到携程客服,他们拒绝给我退款第二程车票和我的其它损失,为了减少金钱损失我改火车票携程只退了我32.5元,原本是57元购买的高铁票。我后面是在桐城东重新购票到安庆站,再由安庆站打车回的太湖县,我要求携程赔偿我这一切的损失。

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