倍思商城承诺退款未处理

网友保保_af923b8b 2025-09-09

已完结

本人通过京东app购买了一款手机膜，因为售后特别好，才购买的。贴上全是气泡，特别多，找商家，商家于9月4日答应仅退款，结果到今天都不给我审核通过。我也询问了京东，京东表示就是商家自己同意的，与京东无关。

投诉进度

用户申请完结

2025-09-09 18:31:21

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-09 15:54:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-09 15:54:23

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-09 15:03:24

投诉信息

倍思商城

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

39.79元

投诉编号：

99515905

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉