携程退票扣除优惠券金额不合理
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我在8月份的时候在携程买了一张机票，是春秋航空的，是从宁波飞往内蒙古呼和浩特的，起飞日是8月31号下午5:05那一趟航班，但是我因为生病了没有去乘坐此次航班，然后申请了自愿退票，春秋扣了我高昂的手续费之后告诉我，他退给携程退款134元，携程他只退我114元，理由是当初我在购买这张机票的时候，使用了携程免费赠予的20块钱立减券现在但是我因为生病了没有去乘坐此次航班，然后申请了自愿退票，春秋扣了我高昂的手续费之后告诉我，他退给携程退款134元，携程他只退我114元，理由是当初我在购买这张机票的时候，使用了携程免费赠予的20块钱立减券现在春秋退回134块钱，他要从中扣除20作为他们那张优惠券的钱，我觉得非常的可笑，这个券它是自愿赠与给消费者使用的，然后说退款以后就要扣回券所立减的金额折现进入了携程的口袋，我的诉求是携程退给我134元，不可以少1分，因为这是春秋航空退给他第三方平台的。是我应该得到的钱！
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给我打电话的那个上海携程的主管客服态度别太差啊，这么嚣张，一个女的听不懂人说的话，理解不了我说的话，春秋航空退你们携程134元这是事实，这是不可以磨灭的东西，结果你退给我114，我问这20去哪了，一直说是张倩，张倩，我就问你张倩是不是被折现了？你还不承认，还在那里避免啊，还说嗯我回答不了，你回答不了，你做什么主管呢？还说这是你们携程和春秋的结算方面，我就问你退了多少钱，这是什么机密吗？我这都能显示，难道你们那边显示不了，不就想吃这20块钱吗？吃相这么丑陋
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