携程平台酒店预订退改问题
网友保保_3lIprUly
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我在9.8日在携程平台上预订了涠洲岛拾逸度假酒店9.22-9.25的房间，在9.12号我因遇到不可抗因素要取消酒店，酒店方提出不能取消，只能由他方代卖，能卖出去才会给退钱，并且商家说自己那边不能操作让我和平台联系，平台又说需要和商家联系，在互相踢皮球，我提前十天取消并不影响商家销售。而且平台说的不可取消是单方面规定，在我付款时并没有弹出界面提醒我该订单超出什么时间就不可取消，因此该不可取消规定并没有经过我同意就定了，我不能接受
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