中国移动诱导办理流量包并拒绝退费
网友保保_PMXdG1JQ
处理中
移动公司在2022年的八月份莫名其妙向我母亲推销了一块钱五个G的流量包。可在上一个月我刚给我母亲把套餐降下来，改成孝心卡套餐。我母亲每个月的流量也好，电话也好，都不需要用到那么多。结果一个月不到的时间，移动公司可能看到她套餐降下来了，就打电话给她推销，讹诈老人。从2022年12月份到现在，已经三十四个月恢复原价了。每个月被他们平白无故的扣掉30块，这几年间，没有接到移动任何的电话说让她关掉，当时我们不需要的时候却殷勤得很硬塞给我们，这是赤裸裸的欺诈。我打移动电话向他们投诉说明情况，但对方态度很恶劣，说只愿意最后赔300块钱，你能接受就接受，不能接受也只能这样。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
