中国移动擅自开通1元1G叠加包引发投诉

网友保保_GWmdLMQk

处理中

我使用的手机号(187****1961)自2025年7月份开始在投诉对象未尽到提醒义务的情况下擅自开通名为“1元1G叠加包”的流量业务。就算我每天使用少量流量。根据流量的计费方法也不该是1元1个G,期限1天的计费方式。导致用户话费无端增加。直至本日。 根据《消费者权益保护法》第九条明确规定: 经营者应当采用通俗易懂的方式,真实、全面地向消费者提供商品或者服务相关信息,不得通过虚构经营者资质、资格或者所获荣誉,虚构商品或者服务交易信息、经营数据,篡改、编造、隐匿用户评价等方式,进行虚假或者引人误解的宣传,欺*、误导消费者。 经营者不得在消费者不知情的情况下,对同一商品或者服务在同等交易条件下设置不同的价格或者收费标准。 投诉对象做法明显违反上述条款!!!

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
中国移动(通讯) 中国移动(通讯)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
46元
投诉编号:
99543463
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!