中国移动擅自开通1元1G叠加包引发投诉
网友保保_GWmdLMQk
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我使用的手机号(187****1961)自2025年7月份开始在投诉对象未尽到提醒义务的情况下擅自开通名为“1元1G叠加包”的流量业务。就算我每天使用少量流量。根据流量的计费方法也不该是1元1个G,期限1天的计费方式。导致用户话费无端增加。直至本日。 根据《消费者权益保护法》第九条明确规定: 经营者应当采用通俗易懂的方式,真实、全面地向消费者提供商品或者服务相关信息,不得通过虚构经营者资质、资格或者所获荣誉,虚构商品或者服务交易信息、经营数据,篡改、编造、隐匿用户评价等方式,进行虚假或者引人误解的宣传,欺*、误导消费者。 经营者不得在消费者不知情的情况下,对同一商品或者服务在同等交易条件下设置不同的价格或者收费标准。 投诉对象做法明显违反上述条款!!!