长城宽带退费长期未到账

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我于2025年4月续费了长城宽带的网络,因为原网络还未到期,续费部分想退费。跟客服协商一致可以退,然后于5月提交退费,售后也同意了。但一直到九月也就是至今未到账,期间打了很多电话,售后回复都是在财务审核中。 目前就是希望退款能尽快到账。 当时签订的合同乙方叫河北世晟联科技服务有限公司,电话是北京长城宽带的客服电话,支付的收款方显示是叫长宽数字

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投诉信息
长城宽带 长城宽带客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
690元
投诉编号:
99546764
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