中国移动北京卡功能异常与服务问题
网友保保_GOJBRkZ8
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我的一张北京卡188****2963，在12号的时候发现信息功能使用不了，我就打客服询问情况，第一个客服让我打开5g消息功能，第二个客服让我打一个短信服务中心号码，根本就打不进去，第三个又让我把卡拔出来重新插一下，都不行，只能接收都发不出去，第四个又说让我重启，什么情况都搞不明白 四个人给我说了不同的让我去试，然后13号我打了10080说明了情况，到今天15号了就没有下文了吗，没有人联系我，我卡里还有113块钱，放在里面用都用不了，我现在的诉求就是把这个卡的状态给我弄好，要不然把里面的一百多块钱退给我
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