酷狗自动续费未通知要求退款

网友保保_d3fPy4VI 2025-09-16

处理中

于2025年九月十四号在酷狗自动续费扣款，提前未明确通知，且自动续费后未享用一丝会员权益，要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-16 16:00:23

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-16 14:56:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-16 14:46:42

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投诉信息

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

15元

投诉编号：

99559747

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