长城宽带故障8天未修复且未退费

网友保保_Eu3qcAk6

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我使用的长城宽带于2025年9月8号开始出现故障,上不了网,9号报修后来了工作人员,说修不好,要上报,至此以后杳无音信,截止到今天9月16号,已经8天过去了,没有任何一个人给一句回话 ,打客服电话永远都是我帮你向上反应,现在也不知道他们到底修不修?什么时候能修好?退费也找不到人。

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投诉信息
长城宽带 长城宽带客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
2000元
投诉编号:
99559989
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