酷狗音乐未授权自动扣款问题

网友保保_4kfNunmR 2025-09-16

审核中

于2025年9月16日早上五点在不知情的情况下微信支付出现了一条酷狗扣款的信息立马发短信给酷狗解决没有人回消息打电话也打不通解决不了退款问题本人没有使用酷狗的音乐也没用下载过扣款后下载查看情况

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2025-09-16 17:48:15

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用户发起投诉

2025-09-16 17:23:36

投诉信息

投诉问题：

自动续费充值问题交易问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

15元

投诉编号：

99561013

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