中国移动资费不明与霸王条款导致退费纠纷
网友保保_V1ovEp3S
处理中
从24年8月到25年7月收了我1160.99元的话费，现在退还给我200块钱还差960.99元话费，其中有霸王条款、资费不明等原因，要求退还我现金，我也不要话费，不给我退完我还会一直上诉
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
电话沟通完之后还说是我自己喜欢交话费才会扣我这么多话费了，我不交话费你还不让我用流量，我交了你又扣我这么多钱，我对这个解释结果非常不满意，我现在就要求给我退款，我也不要求你们给我退还话费
用户补充投诉
用户发起投诉
