长城宽带断网不退费

网友保保_lYQbkDeO 2025-09-18

审核中

我于2024年10月12日通过微信给长城宽带缴纳了八年的宽带费，共2686元，但是从2025年7月开始长城宽带就断网无法修复，目前断网两个月长城宽带都不退宽带费，希望有关部门尽快帮助解决，让他们马上退宽带费。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-09-18 20:19:29

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用户发起投诉

2025-09-18 20:07:42

投诉信息

投诉问题：

收费问题霸王条款服务态度差

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

2686元

投诉编号：

99574301

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