联通宽带虚假宣传且服务态度差

网友保保_hdkZbJ4q 2025-09-23

已完结

我于2025年8月30日于贵州师范大学东校区宿舍在中国联通人员的推荐下，办理了宽带套餐，现在几乎一个月了，装宽带的人都没有看到，问他们说快了，每次都是快了，后面直接不回信息，在APP上显示宽带已安装，安装在哪呢？

投诉进度

用户申请完结

2025-09-23 14:00:02

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台审核通过

2025-09-23 13:16:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-23 11:56:33

投诉信息

中国联通（宽带）

投诉问题：

服务态度差虚假宣传

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

130元

投诉编号：

99599295

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