方林装饰虚假宣传及拖延开工

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2025年9月我在抖音*台看到方林装饰的宣传视频以及14天无理由解约退合同的宣传视频等,于是进行咨询,没隔多久有工作人员打电话可以来量房是否方便,我们说可以,工作人员量房后告知9月10月店面有活动,可以来看看有没有合适的方案啊什么的。于是9月25日一清早我来到了大连市西岗区胜利路方林装饰,等了一会儿这个小设计师接待了我们,讲了方林的口碑品质啊等等吧很多,看了两三个*面图,最后调整完我都不满意,然后呢谈起了价钱,给我们算了一个价钱整体打包价格,这个价格是超出我的预算的,我说太贵了,他说了价格可以再研究可以跟领导请示什么的,然后傍晚20点左右我和朋友又去了他们公司,当时大家都已经很疲劳了,最后的价格呢定在了90217元,我觉得不是我的心里价位我们想回去商量一下再定,另一位工作人员说别走姐,有啥不满意再商量,其实我还是挺犹豫的,然后9月27日我又来了,他们说就这样吧已经是最低价了姐,咱们签合同吧这样签完合同里面的东西我基本上都没看,也是本着相信大公司大品牌。回家后我们又合计了一下觉得还是贵了,很多东西我们都没明了就匆忙的把合同签了,也超出我们的预算了。二手房拆除两天就完事儿了,设计师给我找的人拆除,砸坏了我家的烟道,高层建筑的一大忌讳!声称他们方林没有拆除这一项,也没人管。。拆完了迟迟不开工!一直拖着我!我就联系了对接我的工作人员,我说这个价格还是还是超我的预算了,我不做了,想把合同退了,然后他又说了很多可以帮我省钱怎么怎样的,让我再考虑,我们又商量完的结果还是决定不做了,于是又给他打电话,他说他是做不了主的,让我再考虑,我说我还是决定不做了,他让我到公司找他们经理,于是我进行沟通,经理说退不了全款,只能按合同交全款20%的违约金,14天无理由退合同这个事不承认还问我们哪看到视频,职业素养真差。方林并没有给我出设计方案,当天只看了两三个*面图,所谓的实际效果图都没给我看过!!没理由让我出设计费,我的诉求是: 方林迟迟不给我们开工,迟迟拖着我们老百姓!必须解除合同!退回全额预付款!

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已退回全额预付款!
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补充内容
昨日10月4号晚上18点整左右,通知我们去公司办理解除合同手续,我和家人亲自过去了一趟,签字确认。 但是今天等了一天,钱款也没有到账。再等等看吧。 唉,,其实吧,早就听说他们公司技术手艺好,广告打的好,原本很期待体验的,第一次合作。没想到能是这样的结果! 目前,已办理完解除合同,正在等待退款到账!
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您好,我们尊敬的业主,当收到您的反馈时,我们已经安排相关人员正在了解情况,正在积极为您解决您的装修问题,对于您的不满还请您谅解,客户满意永远都是我们最为关注的事情,希望这次维护能为您彻底解决困扰您的问题,方林装饰在此祝您万事如意!
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