华为视频未提醒自动续费要求退60元
网友保保_GTtU0CoN
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2020年9月17日华为视频影视VIP扣费3元，11月无续费自动扣费15元，12月自动扣费9.9元，2021年5月自动扣费15元，6月份扣费1元，9月份又扣费15元，期间我发现时其他月份的已申请退款，但是这60元不给退，根据《网络交易管理法》规定，自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者，消费者自行选择消费与否，而你们并没有通过短信或者打电话等方式提醒我，所以你侵犯看了消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款60元
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平台10.11号联系我，说就是不给赔偿，说时间长了，无法处理。时间长了就忽视消费者的损失了么，我不认可
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