携程不退票且收取全额手续费

网友保保_bhdBAHcJ 2025-10-15

已完结

我于10月14日晚在携程上购买了11.7北京飞济州岛的两张机票，票价共1102元。今天早上发现日期购买有误，携程不退票不允许改签，并且收取全额手续费。机票订单号：1128143****25097。济州航空的航司官网写明了可以退票，并且24小时内可以全额退款。

投诉进度

企业完结

2025-10-15 15:39:56

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2025-10-15 15:39:45

跟进内容

72383823 国际

消费保投诉平台审核通过

2025-10-15 13:05:45

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-15 12:41:38

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

1102元

投诉编号：

99737007

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉