携程机票价格欺诈及退改问题投诉

网友保保_Rm2VMewP 2025-10-15

已完结

我于2025年10月12日在携程网（上海华程西南国际旅行社有限公司）订购了7张2025年10月25日成都飞厦门机票，每张票价770元（700元+70元燃油费），当时上面显示剩余8张票，我只能下单订票，2025年10月14日早发现每张票价降价一百多元且余票充足，携程网这完全是套路行为，误导人在高价时订票，退票还需扣除手续费，我需要全额退款或者补差价。订单号:1128143****39776

投诉进度

企业完结

2025-10-15 17:59:35

处理结果

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企业跟进

2025-10-15 16:50:28

跟进内容

72425655 国内

消费保投诉平台审核通过

2025-10-15 16:19:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-15 14:40:19

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投诉信息

投诉问题：

退改问题价格问题虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

5390元

投诉编号：

99737938

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