优酷未告知自动续费要求退款
网友保保_PUbbCXVO
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本人于2025.10月查看账单发现，已经在未显著告知的情况下，优酷app自动扣费（2020年2月14日开始至今）期间并没有电话短信提醒，并且在未告知，也未开通免密支付的情况下扣款，根据《网络交易管理法》规定，自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者，消费者自行选择消费与否，商家包括平台在这期间，没有一次通过短信或者打电话等显著得方式提醒我，所以你侵犯看了消费者的知情权和选择权，并且在此期间，我从未使用过会员权益，所以我的诉求是自动扣费全额退款——2020.8个月扣费3×9.9+18，2021——2025，65（个月）×15=1004.7元（共计）
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