途虎养车维修失误致安全隐患及损失
网友保保_R2juqTWL
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2025年4月8日本人在途虎养车房产大厦店更换雪地胎时，发现后刹车片及车辆前下三摆臂都有不同程度的磨损和损坏，并进行更换，共计花费973.60元。维修后不久就发现车辆异常，并二次前往途虎进行检查，并未检查出问题。2025年9月6日我出差跑长途的行驶中，发现前轮胎磨损非常严重，车辆已不能正常行驶。车辆搁置在高速公路上，后来拖车拉走后进行检修，告知车辆之前维修时没有做四轮定位，导致轮胎彻底报废。当时车里坐着一家4口，有老人和2岁的孩子，幸亏发现及时否则不堪设想。2025年9月7日前往途虎店找到当时的店员小刘进行理论时，店员小刘承认是自己犯的工作失误，并对轮胎进行二手轮胎的价格进行赔偿（150元/条）。我对此赔偿金额不认可，因工作失误导致我在高速公路上行驶，造成严重的人生安全事故隐患。并且更换两条全新的马牌轮胎价值1800元，由此造成的拖车费、更换轮胎费、四轮定位费等，共计花费2800元。鉴于上述情况，本人认为途虎行为严重侵害了本人的合法权益，严重危害本人的人生安全，希望贵部门能够依法维护本人的合法权益，对被投诉人进行调查处理，并责令其尽快解决本人的投诉问题。
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