天猫超市食品现橡胶异物要求赔偿
网友保保_9kMmftOK
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我与2025年10月9日在网上天猫超市购买了食品，在2025年10月12日食用时发现食品里有异物，并第一时间联系了客服，天猫超市客服与2025年10月13日联系，并确认异物是具体是什么东西，我当场掰开确认异物是橡胶，并配合工作拍了视频上传，经过多次沟通，天猫超市不愿承担法律赔偿责任，我认为，食品安全是大事，更不应该轻易忽视，应该按照食品法不足1000按照1000元赔偿，尤其这种产品会有很多孕妇去买，食品安全问题更应该引起重视，目前商家处理事情态度也不积极，商品依然售卖中，此次事件，我的诉求是按照法律规定赔偿并退款，另外下架该产品，直至整改为止。
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