小哈换电拒退月套餐费用

网友保保_nChkwbLp

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本人实名郑海举报小哈换掉套餐无限次数租电月套餐申请退款工作人员不作为。由于本人2025年10月16日中午11点多租的月套餐,特殊原因用不了电池套餐,下午大客服电话工作人员不作为!工作人员找借口说换掉池超过1次以上不可以申请退款,可是他的套餐是无限次数换电月套餐免费使用,且退借口说反馈给领导要3个工作日才处理。要求小哈换掉退款回来给本人29天电池总金额251.14

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