大众点评预订酒店未入住不退款

网友保保_Iyos0ueW 2025-10-17

处理中

本人于2025年9月9日在大众点评商家预订了酒店（单号：50080135****1434432），支付1449.98元。未入住酒店，酒店与平台商家拒绝不退款。

投诉进度

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2025-10-17 12:37:06

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消费保投诉平台跟进

2025-10-17 12:36:50

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2025-10-17 12:36:42

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用户发起投诉

2025-10-17 11:54:58

投诉信息

大众点评APP

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

1449.98元

投诉编号：

99751317

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