预订酒店未入住拒退款

网友保保_Iyos0ueW 2025-10-17

处理中

本人于2025年9月10日在大众点评商家预订了酒店（单号：50080135****1729344），支付1216.08元。未入住酒店，酒店与平台商家拒绝不退款。

投诉进度

企业跟进

2025-10-17 12:39:05

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-10-17 12:38:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-17 12:38:26

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-17 11:56:53

投诉信息

大众点评APP

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

1216.08元

投诉编号：

99751332

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉