石头科技洗地机频繁漏液要求退货

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我在2025年3月20日淘宝买了石头科技A30洗地机,一共2034元,4月12日出现漏液现象,补发一个清水箱。5月20日又出现漏液现象,寄回维修。5月25日还是漏液,换新。10月8日又出现漏液,补发清水箱。10月18日,污水箱不出水。一个机器一直出问题,一直维修,过了质保就是天价维修费。我现在要求退货。

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拖了半天地,现在是污水箱没有任何污水,清水箱也没清水损失,就是吸尘器,没有洗地
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针对您的反馈,小石头很是重视,现已安排专员进行核实~
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已经不是一次两次了,刚买来就漏水,我还以为正常的,还是别人提醒我,一个月左右才反馈漏水问题
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