石头扫地机保价欺诈虚假宣传
网友保保_sZzQJPcp
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我在抖音石头扫地机器人直播账号购买一台石头p20ultraplus水箱版(3564.15)9月12号成交。直播间主播承诺保价双十一。出现了保价纠纷问题,侵害了保价权益。我的诉求是退货退款。不相信石头这个品牌的承诺。直播间说的天花乱坠。玩文字套路。一天跌三次价。现在让退钱一分没退。拖拉处理。投诉无门
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不满意。一天跌价三次。上午跌价第一次还同意退款。下午跌价多了就不认了。直播间玩文字套路
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针对您的反馈,小石头很是重视,现已安排专员进行核实~
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