日淘市集超时不发货且拒退款
网友保保_1L28QChF
已完结
本人在2025年10月2号购买了在日淘市集购买了一个佳能ad-E1.热靴转接器，等了半个月没发货，购买的时候页面显示的是有货，且1-3周内发送。下单后等了半个月去咨询客服，客服说让我再等48小时，又等了48小时也没有发货。再去咨询客服，客户说这个商品要等半年以上，本人决定协商一致退款，因无法再等半年，但是客服态度很强硬，不退款不取消。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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用户补充投诉
补充内容
他们就是今天推明天，说是在处理了，去问就是等48小时，再去问又说联系不上买手了，你都没货，你拿着我钱干嘛呀
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跟进内容
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