小米手机频繁故障维修遭拒
网友保保_c1aca194
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本人购买六千元小折叠手机，使用不到一年就出现不读卡的行为，联系售后，因为当地没有折叠屏手机维修授权，只能邮寄回厂家，在我不知情的情况下，给我拆机换啦副板，拿到手之后，手机出现音响卡顿，后置摄像头有水雾等问题，我多次和客服沟通，客服一直强调让我把手机返厂，因为有第一次维修的教训，我没有同意，之后手机出现不充电的情况，无奈之下只能返厂维修，二次维修告知我是充电器问题，不予更换充电器，要求我自费购买。我把之前和客服反馈的问题告知维修人员，维修人员说无故障，无奈之下拿回手机，手机还是有同样的问题，在三包服务期间，已经第二次维修，并且手机故障还是存在的，第三次，手机折叠部位出现黑线，屏幕不能使用，在保修期内，商家让我自费维修，手机有质量问题，不予回复，并且要求我自费一千八维修手机，邮寄回来的手机整个屏幕全黑，并且手机屏幕出现了晕染，造成啦二次损毁，商家不予置评，只要求我自费维修，一年的质保呢？明显就是手机质量有问题，不予处理，现在客服告诉我手机漏液啦，说是我人为造成的。
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