中国黄金售卖假足金戒指维权

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本人在2025年6月23日在位于内蒙古自治区锡林郭勒盟东乌珠穆沁旗的中国黄金商铺购买了2.6克的足金戒指当为婚戒购买。消费了2491元。在2025年10月18日,由于生病需要去医院看病治疗,选择回收此次购买的戒指用于治疗费用,选择在锡林浩特市维多利街面的中国黄金进行回收,结果在该店员在熔黄金后发现我所购买的这枚所谓的足金戒指是假黄金!回收不了! 可是在购买的时候当时店员说的是足金并且是按足金的价格购买的,结果在选择回收熔炼的时候才发现是假货,是不是说明如果我不选择回收的话就一直发现不了购买到了假货?现在戒指也已经被熔掉了,该商家不认此戒指从他家购买的怎么办?怎么维权我作为消费者的利益?因为信任中国黄金所以选择去购买婚戒,结果买到假货怎么解决?

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中国黄金 中国黄金客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
2491元
投诉编号:
99763011
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