可灵AI未经知情自动续费拒不退费
网友保保_Xdk1mIiD
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2025年2月个人下载可灵AI开通会员一个月，试用几天发现不是很满意，就卸载了该软件；因为平时不会用支付宝的花呗，没有查看账单，从2025年3月至2025年10月，在不知情的情况下，每月就从支支付自动续费为期6个月的扣款；费用共计348元。 通过客服平台沟通反馈说不予退费，说有通过软件发送相关扣费信息，可我这边就从2月就把软件卸载了，根本没有看到这些通知； 后来通过北京市12315平台进行协调沟通，还是不予退费。这些事的做法我不予理解和接受，快手旗下这么大一个公司，就靠这些技量来坑取费用吗？
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