腾讯视频会员仍见广告要求退费

网友保保_c15cab65 2025-10-22

处理中

我在2025年10月18日。买的腾讯会员。好像是为什么开了会员还有广告？就要求退款，退费。改善服务已出现两次广告。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-22 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-22 13:29:46

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-22 12:14:20

投诉信息

腾讯视频

投诉问题：

自动续费霸王条款收费不合理

投诉诉求：

退款退费改善服务

涉诉金额：

15元

投诉编号：

99784681

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