途虎养车虚假维修*取费用

网友保保_e3797d52

处理中

您好,本人因汽车空调不制冷,于2025年6月25日将送往途虎养车工场店(深圳天福华府店)检查,该店工作人员检测后表示不制冷原因为汽车蒸发箱漏氟,需要更换蒸发箱,更换蒸发箱费用为配件:785元,雪种:168元,工时费:1361元,总计:2314元,在维修过程中,途虎维修人员又说机油压力阀报错需要更换,又推销贴膜遭到我拒绝。更换后不到三个月,2025年9月14日发现空调又不制冷,再次前往该店检查,工作人员表示这次是空调冷凝器故障漏氟,不是蒸发箱的故障,拒绝保修。本人因此产生质疑,于是前往上汽大众大兴4S店宝安店进行检查,4S店工作人员检查确认冷凝器故障,并将之前途虎养车工场店(深圳天福华府店)更换下来的原装蒸发箱进行打压测试,并未发现蒸发箱有故障问题,附件为此前的订单付款凭证、维修明细,以及4S店检查沟通截图,因此本人认为途虎养车工场店(深圳天福华府店)存在欺*消费者的现象,请求该店退回本人更换蒸发箱产生的一切费用总计2314元,望协助处理,谢谢。

企业跟进
跟进内容
您反馈的信息我们已经收到,请您保持电话畅通,途虎客服会尽快与您联系,感谢支持
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像