中国移动宽带取消受阻及乱收费投诉

网友保保_gvY5KDal 2025-10-23

处理中

本人要求取消宽带,中国移动公司百般阻拦，之前8月份说监控只要100多违约金，现在移动公司说有营销活动，要出800多违约金，本人严重怀疑，移动公司乱收费，现要求移动公司速回电，告知营销合约是什么合约，本人要求立即取消移动宽带，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-23 17:23:51

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-23 17:23:42

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-23 17:01:14

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题霸王条款

投诉诉求：

退费解除合约解释

涉诉金额：

800元

投诉编号：

99793603

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